SAC: 11 5536-9132 | modelsco@modelsco.com.br

Termos e condições de uso do site

O presente Termos e Condições de Uso aplicam-se aos internautas que utilizam a o site www.modelsco.com.br para comprar produtos oferecidos no Portal através da empresa Granitrade Exp. de Gran. Ltda, adiante denominado Modelsco na forma definida nestes Termos e Condições de Uso.

O presente Portal destina-se a disponibilizar produtos vendidos diretamente pelo ModelsCo.com.br.

Ao navegar neste Portal, o visitante declara ter lido, compreendido e aceito os Termos e Condições de Uso que o regem e todos os outros alertas e avisos que possam aparecer vinculados a assuntos tratados nos referidos Termos.

 

1. Definições

Os termos abaixo descritos, quando empregados no presente Termos e Condições de Uso do ModelsCo, terão os seguintes significados:

Internautas: todos aqueles que de alguma forma acessam o Portal do ModelsCo, clientes ou não;

Clientes: todas as pessoas que adquiriram os produtos ou serviços oferecidos pelo ModelsCo, pagos ou não.

Usuários: todas as pessoas que se cadastram no Portal do ModelsCo e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.

Conta de Acesso: Credencial digital formada pela combinação de login e senha, única e intransferível para cada Usuário do Portal, que dará permissão ao Usuário ingressar na área Meu ModelsCo e realizar compras.

Meu ModelsCo: área restrita do portal ModelsCo, onde os Usuários inserem suas informações cadastrais.

 

3. Quem pode se cadastrar?

3.1 Para ser um Usuário do Portal do ModelsCo basta que o Internauta preencha o formulário de cadastro disponível no site.

3.2 O Usuário precisa ter capacidade legal para contratar, isto é, ser maior de 18 anos ou emancipado. Sendo menor de idade, seu responsável legal terá de arcar com as consequências dos atos praticados em nome do Usuário.

3.3 O Usuário que se cadastrar no Portal do ModelsCo.com utilizando dados de terceiros poderá incorrer em prática de crimes, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

 

4. Cadastro, Conta de Acesso, Login, Senha e Segurança

4.1 Para que o Usuário possa concluir sua compra, faz-se necessário o cadastramento no Portal do ModelsCo. O Usuário deverá preencher todos os campos obrigatórios com informações exatas e verdadeiras, responsabilizando-se, inclusive, em atualizar as informações de cadastro sempre que ocorrer alguma alteração. O Usuário responde legalmente perante a veracidade e autenticidade das informações prestadas no Portal, isentando o ModelsCo de qualquer responsabilidade neste sentido.

4.2 Caso o ModelsCo constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo Usuário ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a correspondente Conta de Acesso. Tal medida, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.

4.3 A qualquer momento o ModelsCo poderá cancelar ou ainda recusar o cadastro de um Usuário, mesmo que já previamente aceito, em casos de desconformidade com as regras e políticas destes Termos e Condições de Uso ou incorporadas a este por referência. Cadastro em duplicidade feitos por um mesmo Usuário poderão também ser cancelados.

4.4 Ao preencher o cadastro, o Usuário escolherá o login e senha de sua preferência, de acordo com a disponibilidade do sistema, sendo certo que, para tanto, o Usuário deverá atentar para as informações de segurança, inclusive no que diz respeito a troca e atualização de senhas. Caso o Usuário deseje trocar seu login e senha, este deverá seguir as orientações previstas no Portal.

4.5 O cadastro do Usuário e sua senha são pessoais e intransferíveis, sendo vedado aos Usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência.

4.6 O Usuário será o único responsável por seu login e senha e responderá por todos os atos praticados sob sua conta de acesso. Portanto, é dever do Usuário zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha.

4.7 O Usuário está ciente que deve notificar imediatamente o ModelsCo sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não autorizado de sua conta de acesso, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante dessas situações, constitui também obrigação do Usuário alterar imediatamente a sua senha.

4.8 O ModelsCo não solicita a senha ou informações financeiras de seus usuários ou Clientes por e-mail, em hipótese alguma.

 

5. Informações

O ModelsCo envidará seus melhores esforços no sentido de manter as informações que disponibilizar em seu Portal precisas, atualizadas e completas, o quanto possível. No entanto, não se responsabiliza por imprecisão, erro, fraude, inexatidão, insuficiência ou divergência nas informações, dados, imagens, vídeos ou outros conteúdos relacionados às comunicações.

10. Responsabilidades do Usuário

O ModelsCo adota todas as medidas para informação e segurança de seus Usuários. Assim, o Usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar no Portal do ModelsCo e daqueles que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de sua conta de acesso.

O Usuário é o único responsável pelas informações que prestar ou divulgar no Portal do ModelsCo. O Usuário SE COMPROMETE A INDENIZAR o ModelsCo por quaisquer prejuízos e danos que causar em decorrência de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas na legislação vigente ou nos Termos e Condições de Uso do Portal do ModelsCo.

O Usuário autoriza o ModelsCo a proceder à restituição dos tributos que tiverem sido por este pagos, indevidamente ou a maior, para fins do disposto no artigo 166 do Código Tributário Nacional.

 

11. Exclusão de Garantias e de Responsabilidade

O ModelsCo utiliza em seu Portal as melhores e mais modernas tecnologias para a segurança de seus Usuários. No entanto, em decorrência de questões operacionais, de terceirização de serviços, o Portal do ModelsCo pode estar sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário. Quando for razoavelmente possível, o ModelsCo advertirá previamente as interrupções do funcionamento de seu Portal do ModelsCo aos seus Usuários.

O ModelsCo se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do Portal do ModelsCo.

O ModelsCo não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou de conteúdo publicitário que não tenham sido disparados pelo próprio ModelsCo, sejam esses últimos legítimos ou indesejados (SPAM).

O ModelsCo não se responsabiliza por qualquer caso em que ocorra erro sistêmico que alterem dados ou informações referentes aos produtos, inclusive aos preços informados no site. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail, o telefone sobre o cancelamento de seu pedido. No caso de cancelamento do pedido, a operação será anulada e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos pelo ModelsCo.

Em todas as promoções os descontos contidos em nosso site não serão cumulativos, ou seja, diante de duas ou mais promoções ou descontos será necessário optar por aquela(e) que melhor lhe convém, isentando o ModelsCo de qualquer responsabilidade nesse sentido.

O ModelsCo não se responsabiliza por eventuais produtos pessoais devolvidos erroneamente juntamente com os produtos do ModelsCo adquiridos através do Portal do ModelsCo em caso de troca, substituição ou arrependimento de compra.

Ao solicitar devolução do produto, verifique se existe algum item pessoal que foi utilizado como teste, para evitar que seja encaminhado juntamente com o item objeto de devolução ao Centro de Distribuição. Se houver dúvida sobre o que foi encaminhado, por favor, contate-nos através do Portal do ModelsCo.

Destacamos que o ModelsCo não se responsabiliza pela eventual reprovação de crédito no momento de realização da compra, pois, trata-se de procedimentos da respectiva Administradora do Cartão de Crédito utilizado pelo Cliente no momento da compra. Informamos também que o ModelsCo não tem conhecimento do motivo da reprovação de crédito e de outros motivos da eventual reprovação. Caso ocorra a reprovação de sua compra por essas razões, por favor, entre em contato com a administradora do cartão utilizado no momento da compra para solucionar esse incidente.

Do mesmo modo, o ModelsCo não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do Usuário causado por falhas no sistema, no servidor ou na conexão decorrentes de condutas de terceiros, incluindo ações de softwares maliciosos como vírus, cavalo de tróia, etc. que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou conexão do Usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação no Portal do ModelsCo, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos nele contidos.

11.1 Desenhos e dados publicados

11.1.1 Todos os modelos e suas especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio pelos fabricantes. Tais alterações não podem ser consideradas retroativas e a MODELSCO não se responsabiliza por alterações de itens que já estejam no e-commerce.

11.1.2 Todos os dados são suficientemente exatos para uso geral, mas a MODELSCO não se responsabiliza por erros ou omissões.

11.1.3 Qualquer documentação ou informação em geral que tenha sido anexada a uma cotação pela MODESCO.CO.BR, continua sendo de propriedade da MODELSCO. O cliente compromete-se a não utilizar essa documentação em qualquer outro contrato, nem reproduzi-la ou disponibilizá-la a terceiros.

11.2 Garantia e limitação da responsabilidade do produto

11.2.1 No que diz respeito a produtos de terceiros, nossa garantia é limitada ao fornecedor do produto;

11.2.2 Os dados relativos aos produtos, como por exemplo, massa(kg), quantidade de peças, decalques, dificuldade, variantes representáveis, etc são emitidos através de descrições constantes nos sites dos fabricantes. Algumas dessas características podem ser alteradas pelos fabricantes sem aviso prévio.

11.2.3 Nossa garantia não se aplica a quaisquer produtos que tenham sido sujeitos a uso inadequado, aplicação inadequada, negligência, acidente, modificações ou intervenções por parte do cliente ou de terceiros. Os kits, salvo quando for explicitado no contrário, não têm valor como brinquedo, não devendo ser usados como tal!

11.2.4 Essa garantia substitui expressamente todas as outras garantias, explícitas ou implícitas, e todas as outras obrigações ou responsabilidades. Nenhum agente, representante ou funcionário da MODELSCO está autorizado a ampliar o escopo dessa garantia ou fazer qualquer outra proposta, promessa ou garantia relacionada à venda ou aplicação de seus produtos.

11.2.5 O Aviso de mercadoria recebida danificada deve ser feito à MODELSCO dentro do prazo de dez (10) dias após a sua entrega. No entanto, ela não deve ser devolvida à MODELSCO até que as partes entrem em acordo sobre a natureza da devolução.

11.2.6 Qualquer reclamação contra a MODELSCO, relacionadas às mercadorias e bens quanto à condição, qualidade ou quantidade das mesmas, deve ser enviada à empresa MODELSCO, dentro de dez (10) dias após a chegada dos bens e mercadorias em questão. A reclamação que não tenha sido realizada dentro do período mencionado de dez (10) dias implica em uma renúncia da mesma.

 

12. Condições Comerciais

12.1 Pedidos e Pagamentos

12.1.1 Todos pedidos estarão sujeitos à aceitação da MODELSCO;

12.1.2 O montante da fatura deverá ser pago dentro do prazo aprovado pela MODELSCO, a partir da data da fatura; e

12.1.3 Qualquer fatura que não tiver sido paga dentro o prazo concedido será cancelada e os itens requeridos serão descongelados e colocados à disposição de outros clientes. As que forem pagas após o prazo serão devidamente estornadas.

12.1.4 Condições e detalhes sobre os fluxos e procedimentos de compra estão dispostos no Regulamento de Compra do Portal do ModelsCo, disponível no Portal do ModelsCo.

12.1.5 Somente poderão fazer uso e adquirir produtos divulgados no Portal Modelsco pessoas físicas ou jurídicas capazes e em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a Lei Brasileira e demais regulamentações internacionais que possam ser aplicáveis com o respectivo cadastro e criação de conta de acesso.

12.1.6 Todos os preços e condições do Portal do ModelsCo são válidos apenas para compras realizadas no www.modelsco.com.

12.1.7 Ao concluir a formação do pedido, o Usuário receberá uma mensagem do Portal do ModelsCo contendo os dados da compra na conta de e-mail fornecida no cadastro.

Meios de pagamento e reembolso de valores

12.1.8 Caso o Usuário opte pelo boleto bancário e o pagamento não seja efetuado até a data do vencimento do título o pedido será automaticamente cancelado.

12.1.9 O Portal do ModelsCo disponibiliza a reimpressão de boletos caso haja problemas no momento da impressão ou da compra. Basta acessar o Menu Meus Pedidos e, ao lado do pedido realizado com a opção de boleto acesse o link para reimpressão e clique em “Imprimir 2a via do boleto”.

12.1.10 Se preferir pagar utilizando cartão de crédito, o Usuário tem a possibilidade de pagar um único produto em dois cartões de crédito diferentes, dividindo seu valor em duas faturas.

12.1.11 O Portal do ModelsCo se reserva ao direito de não trabalhar com cartões de crédito emitidos no exterior.

12.1.12 O Usuário deve ficar atento a todos os detalhes do pagamento no momento da compra, pois, mesmo após o fechamento do pedido será possível à alteração da forma de pagamento caso o uso de Cartão de Crédito não tenha sido bem sucedido e o Usuário deseje pagar de outro modo.

12.1.13 Destacamos que o Portal do ModelsCo não solicita senha e dados de cartão de crédito aos seus clientes. Excepcionalmente, quando houver o cancelamento ou arrependimento da compra e o pagamento se der por boleto bancário ou débito online, o ModelsCo solicitará informações de dados bancários como nome do banco, agência e conta de seus clientes por e-mail, para haver o devido ressarcimento. Portanto, pedimos que o Usuário que eventualmente receba um e-mail com conteúdo inapropriado ou duvidoso, não responda, desconsidere-o e se possível encaminhe-o para contato@modelsco.com.br.

 

12..2 Preços e cotações

12.2.1 Todas as especificações dos produtos estão sujeitas a alterações sem aviso prévio dos respectivos fabricantes. Tais alterações não podem ser consideradas retroativas e a MODELSCO não se responsabiliza por revisões de modelos que já estão no e-commerce;

12.2.2 Todos os dados estão corretos para uso geral, mas a MODELSCO não se responsabiliza por erros ou omissões;

12.2.3 Preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas tais alterações não afetarão pedidos aceitos;

12.2.4 Todos os preços incluem apenas o valor dos produtos. O frete será pago pelo cliente mediante cálculo efetuado pelo plug-in dos Correios ou das transportadoras (se for o caso).

 

12.3 Entregas

Prazos de entrega são baseados na informação disponível no momento da venda.

A MODELSCO irá envidar todos os esforços necessários para que os prazos de envio sejam os mais breves possíveis. No entanto, a MODELSCO não pode ser considerada responsável por atrasos na expedição, provocados por circunstâncias fora do controle (por ex. clima) ou do controle da cadeia logística(greve/falha dos Correios, problemas em portos e aeroportos ou em transportadoras aprovadas).

12.4 Mercadorias devolvidas

12.4.1 O retorno de mercadorias para crédito (financeiro ou outro item) somente será permitido após o aceite e comunicação previa pela MODELSCO à parte queixosa;

12.4.2 Somente produtos não utilizados (constantes do portfólio de nosso site) e em suas embalagens originais, podem eventualmente ser devolvidos para crédito. Modelos, tintas, ferramentas, decalques, foto gravados, resinas, peças metálicas que foram usadas de alguma forma não podem ser devolvidas para crédito;

12.4.3 Somente poderão ser consideradas para crédito, mercadorias que forem recebidas dentro de um prazo máximo de 90 dias, contados a partir da data da fatura original

12.4.4 O crédito será baseado em preços válidos na época da fatura e estão sujeitos à dedução do valor correspondente ao manuseio, nova inspeção e qualquer despesa adicional decorrente do armazenamento de mercadorias em condições de venda, conforme determinado na inspeção feita pela MODELSCO; e

12.4.5 Todas as taxas de expedição de retorno devem ser pré-pagas pelo remetente. Produtos usados ou sem todos os materiais entregues junto com a embalagem (kit, manual, decalque, etc.) não poderão ser usados para crédito.

 


13. Modificações destes Termos e Condições

Os Termos e Condições de Uso do Portal do ModelsCo estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, o ModelsCo se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente Termos e Condições de Uso. Os novos Termos e Condições entrarão em vigor após 10 (dez) dias contados de sua publicação no Portal. Caso os Usuários e Clientes não estejam de acordo com as novas regras, deverá entrar em contato com os canais de atendimento do ModelsCo, hipótese em que se considerará rescindido seu vínculo contratual com o ModelsCo, devendo, no entanto, ser cumpridas todas as obrigações assumidas até o momento da efetiva rescisão.

Ao navegar por este Portal do ModelsCo, você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso do Portal do ModelsCo que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos previamente cada vez que visitar este no Portal do ModelsCo.

14. Disposições Gerais

A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

O Usuário autoriza expressamente o ModelsCo a comunicar-se com este através de todos os canais disponíveis, incluindo correio eletrônico (e-mail), celular, SMS, entre outros, ficando ressaltado que a principal via de informação para o Usuário é o Portal do ModelsCo.

Este Portal do ModelsCo tem como base o horário oficial de Brasília.

O ModelsCo é empresa que respeita seu consumidor, disponibilizando a seus clientes canais de Atendimento para tratamento eficiente de dúvidas, reclamações e sugestões, sempre em respeito ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/1990) e à legislação em vigor. Além disso, o ModelsCo reafirma seu compromisso de cooperação com as autoridades e demais órgãos públicos, assegurando a seriedade no uso da Internet no Brasil e o fomento ao crescimento do Comércio Eletrônico.

 

15. Informações de entrega dos kits

Uma experiência agradável de e-commerce é fortemente influenciada pela capacidade de entrega de produto de forma rápida e segura. Contando com a empresa brasileira de Correios, as cargas são devidamente embaladas de forma a evitar que manuseio excessivamente descuidado gere danos aos produtos. O envio pode ser feito através da modalidade de PAC(encomenda econômica) ou Sedex(entrega expressa). Deve-se frisar que os encargos do frete variam com as dimensões das caixas, massa e destino, além da modalidade escolhida.

Outro fato importante de se ressaltar refere-se à malha logística brasileira, que na maioria das vezes depende do sistema rodoviário, onde as condições do clima, greves e operações padrão, podem causar atrasos substanciais nas operações de transporte.

As possíveis irregularidades no transporte são, portanto, de responsabilidade dos Correios(ou da empresa de fretamento) a partir do momento em que cada encomenda é deixada na agência(ou é buscada pelo courier). Cada compra gera um número de rastreio com o qual o cliente e nós poderemos acompanhar a evolução do produto.

 

16. Confidencialidade

A MODELSCO não revelará nem compartilhará informações sobre usuários e respectivos visitantes com nenhuma outra empresa ou organização sem o consentimento formal dos mesmos salvo quando exigido por Lei ou mediante solicitação de autoridades governamentais e/ou ordem judicial.

Além dos dados fornecidos nos formulários de inscrição/cadastros de clientes e newsletters, informações são obtidas automaticamente quando o visitante navega pelo site do nosso e-commerce ou blog. Estas informações incluem o sistema operacional, o endereço IP e o navegador utilizado pelo visitante, quais as páginas visitadas por este e as respectivas URLs de origem (“REFERER”).

Esse conjunto de dados permite à MODELSCO analisar com detalhes o tráfego, possibilitando-nos, assim, aprimorar nossos serviços. Desta maneira, proporcionamos aos nossos compradores e visitantes um serviço mais seguro e personalizado.

Os “cookies” mantidos pela MODELSCO no computador do visitante têm como único objetivo facilitar as futuras compras na loja, automatizando o preenchimento de formulários e armazenando preferências de uso.

 

17. Lei aplicável e Jurisdição

Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os Usuários do Portal do ModelsCo se submetem ao Foro do domicílio de seus consumidores.

 

18. Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato:

Horário de Atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Pelo whatsapp (11) 982640146 que atende de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Via Site, acessando o Portal do ModelsCo no endereço eletrônico (www.modelsco.com.br), clicando em Atendimento, Canais de Atendimento e selecionando a opção Atendimento ao Consumidor, preenchendo os campos solicitados no site e clicando em enviar.

Avise-me quando chegar Cadastre seu email na lista de espera para ser notificado assim que disponibilizarmos mais estoque do produto.
Email Quantidade
Fechar

Carrinho

Nenhum produto no carrinho.

preloader